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惠州房产中介将纳入 统一信用信息监管平台

  经历了前三个季度的狂奔势头,在“稳房价、防风险”背景下的调控环境下,进入第四季度的惠州楼市表现出平稳发展势头。10月中旬,市房管、住建、发改和工商四部门发起的市场有史以来最大规模的巡查,4天巡查22个楼盘,推动开发企业销售行为进一步规范。

  回顾前期的趋热市场,记者注意到,除了开发企业捂盘惜售、预售不规范及信息公示等现象频出之外,中介排队制造恐慌哄抬房价、索取“喝茶费”,电商平台捆绑销售、额外收取费用等方式同样影响着市场的健康发展。

  近日,南方日报记者走访发现,尽管开发商行为开始变得规范透明,但涉及中介经纪行为的,如中介“打街霸”、联动拓客、电商驻场收取团购费用等行为仍出现在多个楼盘的推广和销售中。

  在追访过程中,作为行业的主管部门,惠州市房产管理局产权科科长谢芝桂表示,未来中介机构都将纳入统一的信用信息监管平台。购买服务的购房者可以通过扫描经纪人配套的信息卡了解其信用信息,从而作出选择。

  具体到当前已经逐渐普遍存在于楼市销售中的电商平台监管,谢芝桂表示,尽管对于这个近几年出现的新事物暂无具体的监管法规,但以从事的地产中介经纪性质来说,应该接受房管部门的备案并纳入监管。另外透露,该局还将加大对于购买电商服务的开发企业的监管力度,一旦出现纠纷,开发商将不能逃避处罚。

  年初以来,在深圳客的带动下,惠州楼市交易表现出火热。再加上年初市场推货节奏缓慢,持续的高额交易表现使得局部市场出现阶段性的供不应求。

  具体到交易表现上,记者发现,在楼盘开盘现场,除了众多购房者排队置业外,数量众多的统一身着正装的中介经纪人同样抢眼,也使得房源靠抢的恐慌气氛变得明显。

  另外,中介机构通过信息优势,以提前认购和领号的方式,加价转卖和索取“喝茶费”等形式频繁受到购房者的反感和投诉,加强对该行业的监管也成为规范惠州楼市的迫切之举。

  8月下旬,惠阳淡水九洲玉带湾开盘,随后该楼盘被披露在开盘现场,购房业主只需交付1.5万元“喝茶费”就可优先选房,使得中介排队索要“喝茶费”行为受到广泛关注。

  据当时在现场等号的购房者刘先生事后回忆,开发商当日只推了400套房,购房者是来了不少,但更多的都是穿着西装的中介经纪人。

  这只是市场的一个小剪影。在今年以来的楼市表现中,受益于深圳购房客集中进入惠州,惠阳大亚湾、惠城仲恺等多个区域都出现火爆的销售局面,部分地段优越的区域更是出现阶段性的供不应求。

  “这就给了排队费、转介费等不合理现象存在的空间。”某要求匿名的业内人士直言,客户上门排不到号,买不到房,中介经纪人通过更便利的行业信息资源提前认购和订房,后续再加价卖给有需求的购房者,从而赚取差价。

  他介绍,“喝茶费”的说法则类似,经纪人通过提前排号然后再卖给购房者,赚取排队佣金。具体金额,根据房源的总价不一样,几千到几万元的都有,根据购房者的需求而定。

  针对这一市场表现,今年4月份在惠城中洲天御置业的刘琳(化名)至今仍很气愤。她介绍,自己是在深圳工作,和家人商定后确定了天御项目。但在4月份开盘当日,自己一大早从深圳赶来排队选号,就已经到了298号,最后自己看中的楼层和朝向都被选了,买的房子不是最喜欢的。“但看到大家都在抢,还是赶紧买了。可谁知,过了两三天却接到中介机构的推销电话,推销的房子正是自己此前看中的。”

  刘琳联想到当日在现场看到的大量身穿正装的中介经纪人,直言“肯定是他们提前排队把好的楼层都定了,再去转手赚差价”。而在同期开盘的仲恺TCL康城四季现场,多个购房市民向记者介绍,均在现场遇到中介向自己兜售靠前的选房号码。

  除了在新房联动带客环节有哄抬房价、制造市场恐慌行为,不断出现的“打街霸”现象也影响着城市的良好形象。此外,在今年持续放大的二手房交易市场,个别中介经纪人同样存在变相增加佣金、“卷款”等违规违法行为,如何规范行业行为受到各方广泛关注。

  27日,记者在市房管局产权科了解到,为配合“稳房价”的调控目标,针对中介经纪人的相关行为,该科室正在优化相关政策。据谢芝桂介绍,该局在近日已下发《关于加强房地产中介机构备案、推行行业信用管理的通知》,并组织惠州中介机构进行座谈和落实。

  谢芝桂介绍,未来中介机构从事房地产经纪经营行为,都需要按照规定到该局进行备案,每个机构旗下的所有经纪业务人员也需要实名登记,接受主管部门的统一监管。他说,该局当前已经建立起全行业的信用信息监管系统,将从业机构和从业人员都纳入信用管理中来。对于不守诚信的企业将进行公示,并限制其网签资格。

  “每个从业人员都将进行备案,领取和佩戴统一的从业人员信息卡。”中介行业协会秘书长刘新群对此补充介绍,以后中介经纪人在进行中介服务时都需佩戴信息卡,客户可以先扫描信息卡上的信用二维码,就可以知道该中介人员的所有从业记录。

  在采访中,记者通过扫描信息卡上的二维码发现,经纪人的中介机构名称、个人服务评价和奖惩得分等信息一目了然。刘新群说,购房者可以对此信息作出判断,选择客户评价较高,服务规范的中介机构和经纪人为自己服务。

  刘新群介绍,针对索取“喝茶费”和哄抬房价等行为的中介人员,客户则可以通过扫描信息卡进行投诉,主管单位和协会在核实后将进行处罚,并纳入个人和机构的信用记录之中。