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株洲市房产局计划设立法规信访部 受理市民反映的问题

  株洲市房产局局长边宁接听“12345”市长热线日讯(株洲分站记者 龙琦)10月26日上午,株洲市房产局局长边宁接听了市长热线。两个小时内,边宁一共接听了10位市民来电,内容涉及延期交房、交房与合同约定不一致等方面。

  对于市民反映较多的延迟交房一事,边宁表示,现在房地产形势很好,延期交房实属不应该。房产部门对此要进行深入调查,同时要了解相关政策,发现问题及时处理。尽量不要延期交房,避免开发商和广大市民的利益都受到影响。

  同时,边宁表示,市民反映的很多问题都不是房产部门自身的原因,而是由多方面的因素导致问题的发生。为了建立便民机制,房产局计划设立法规信访部门,专门受理市民反映的问题,并进行汇总、分派、整理处理结果。

  在随后召开的交办会上,边宁要求,对于市民反映的每一个问题,各个科室要开展“马上就办”。“今明两天就要到现场核实具体情况,能够现场解决的,就在现场解决;不能现场解决的,也要做好解释沟通工作,并将核实的情况进行汇总。在5个工作日内,将每一个问题处理、解释到位,争取达到市民满意的结果。”

  张先生:2015年购买芦淞区人民路东城中心4栋的住房,目前楼盘延期交房近一年时间。

  蔡女士:其2016年7月购买了芦淞区福鑫南郡2期19栋908号房子,当时交纳了10万元订金,开发商开具了收据,口头承诺今年6月交房,但至今合同没有签,请求帮助。

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